CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG - WHITE-LABEL MANAGED SECURITY
Giải pháp An ninh mạng White Label 24/7 cho nhà tích hợp
Mở rộng dịch vụ bảo mật dưới chính thương hiệu của đối tác
IPSIP Việt Nam cung cấp đội ngũ và năng lực giám sát 24/7 phía sau thương hiệu đối tác, hỗ trợ quản trị Firewall Fortinet cho khách hàng cuối mà không cần tự xây dựng một trung tâm vận hành phức tạp.
White Label
Fortinet Firewall
Giám sát 24/7
ISO/IEC 27001:2022
SOC 2 Type II
Bối cảnh đối tác và bài toán mở rộng dịch vụ
Đối tác là đơn vị tích hợp chuyên về an ninh mạng, có nhiều năm kinh nghiệm triển khai Firewall Fortinet và mong muốn mở rộng danh mục dịch vụ dưới thương hiệu riêng. Thách thức chính không nằm ở năng lực triển khai, mà ở khả năng duy trì giám sát và hỗ trợ liên tục.
NĂNG LỰC SẴN CÓ
05
chuyên gia sở hữu chứng chỉ Fortinet
Đội ngũ có kinh nghiệm triển khai giải pháp cho khách hàng, tạo nền tảng chuyên môn để phát triển dịch vụ quản trị Firewall.
Tích hợp an ninh mạng
Firewall Fortinet
Thương hiệu riêng
3 áp lực vận hành
24/7
Khoảng trống vận hành
01
Khoảng trống giám sát ngoài giờ
Nguồn lực nội bộ chưa đủ để theo dõi Firewall liên tục vào ban đêm, cuối tuần và ngày nghỉ.
02
Khó mở rộng bằng đội ngũ hiện tại
Việc phụ thuộc chủ yếu vào nguồn lực nội bộ làm hạn chế khả năng mở rộng khách hàng và duy trì phản ứng nhất quán.
03
Thiếu quản trị chủ động 24/7
Đối tác cần năng lực theo dõi, quản trị và phối hợp xử lý sự cố liên tục, hỗ trợ yêu cầu về tuân thủ và tính sẵn sàng.
Managed Services White Label 24/7 cho Firewall Fortinet
IPSIP Việt Nam cung cấp năng lực giám sát và hỗ trợ phía sau thương hiệu của đối tác. Mô hình này giúp đối tác bổ sung dịch vụ quản trị Firewall liên tục mà không phải tự xây dựng toàn bộ trung tâm vận hành và đội ngũ trực ca 24/7.
Mô hình vận hành phía sau thương hiệu đối tác
CƠ CHẾ PHỐI HỢP
Mỗi bên giữ đúng vai trò chuyên môn
IPSIP Việt Nam đảm nhiệm lớp vận hành phía sau; đối tác tiếp tục sở hữu quan hệ khách hàng và cung cấp dịch vụ dưới thương hiệu riêng.
38 chuyên gia NOC
Giám sát 24/7
Hỗ trợ Firewall Fortinet
IPSIP VIỆT NAM
Giám sát và vận hành phía sau
Theo dõi hệ thống, phân tích cảnh báo, phối hợp xử lý sự cố theo quy trình đã thiết lập, theo dõi SLA và thực hiện báo cáo vận hành.
ĐỐI TÁC
Chủ trì dịch vụ và quan hệ khách hàng
Cung cấp dịch vụ dưới thương hiệu riêng, phối hợp chuyên môn nâng cao và duy trì đầu mối làm việc với khách hàng cuối.
KHÁCH HÀNG
Nhận dịch vụ quản trị Firewall liên tục
Hệ thống Firewall Fortinet được theo dõi và hỗ trợ liên tục trong phạm vi dịch vụ do đối tác cung cấp.
Quản trị chủ động, liên tục phía sau thương hiệu đối tác
IPSIP Việt Nam bổ sung lớp vận hành mà đối tác còn thiếu, trong khi đối tác vẫn giữ thương hiệu và quan hệ với khách hàng cuối.
Giảm tải đội ngũ nội bộ
IPSIP Việt Nam đảm nhiệm lớp vận hành phía sau để đội ngũ đối tác tập trung vào chuyên môn và phát triển khách hàng.
Phát hiện sớm dấu hiệu bất thường
Hoạt động giám sát hỗ trợ nhận diện sớm vấn đề trên hệ thống Firewall Fortinet trước khi phạm vi ảnh hưởng mở rộng.
Không để lại khoảng trống ngoài giờ
Hệ thống được theo dõi liên tục; cảnh báo được phân tích và chuyển xử lý theo quy trình đã thống nhất.
Theo dõi tính sẵn sàng và tuân thủ
IPSIP Việt Nam đảm nhiệm lớp vận hành phía sau để đội ngũ đối tác tập trung vào chuyên môn và phát triển khách hàng.
NSE
FORTINET EXPERTISE
Năng lực chuyên môn Fortinet
Đội ngũ kỹ thuật tham gia dự án sở hữu chứng chỉ NSE 4 và NSE 7, thể hiện năng lực trong thiết kế, cài đặt, vận hành và xử lý các vấn đề liên quan đến Firewall Fortinet.
NSE 4
Tập trung vào kỹ năng quản trị và vận hành thiết bị hằng ngày.
NSE 7
Thể hiện năng lực xử lý sự cố phức tạp và tối ưu hệ thống mạng trên phạm vi rộng.
Kết quả đạt được
Mô hình Managed Services White Label 24/7 mang lại kết quả trên ba phương diện: tăng trưởng kinh doanh, tính liên tục trong vận hành và khả năng quản trị rủi ro bảo mật.
35%
Tăng doanh thu hàng năm
Đối tác ghi nhận mức tăng trưởng 35% doanh thu hàng năm từ các gói thuê bao định kỳ, đồng thời loại bỏ gánh nặng chi phí duy trì nhân sự trực ứng cứu vào ban đêm.
Không ghi nhận sự cố nghiêm trọng tồn đọng
Với sự hỗ trợ của đội ngũ 38 chuyên gia NOC, hệ thống không ghi nhận sự cố nghiêm trọng nào chưa được giải quyết trong suốt 12 tháng triển khai.
Tăng cường quản trị rủi ro và tuân thủ
Các chính sách bảo mật được giám sát bởi đội ngũ chuyên gia sở hữu chứng chỉ NSE 4 và NSE 7, hỗ trợ duy trì hoạt động bảo mật nhất quán và bảo vệ uy tín thương hiệu của đối tác.
overall
Kết quả cho thấy mô hình White Label giúp đối tác vừa mở rộng nguồn doanh thu dịch vụ, vừa bổ sung năng lực vận hành 24/7 mà không phải tự xây dựng toàn bộ đội ngũ và hạ tầng giám sát chuyên trách.
Tác động thực tế đối với hoạt động của đối tác
Ngoài các kết quả định lượng, mô hình White Label còn thay đổi cách đối tác phân bổ nguồn lực, duy trì giám sát và quản trị rủi ro trong hoạt động hằng ngày.
NĂNG LỰC PHÍA SAU THƯƠNG HIỆU
38
chuyên gia NOC hỗ trợ 24/7
Đội ngũ vận hành được huy động theo phạm vi dịch vụ đã thống nhất.
01
Tối ưu nguồn lực và chi phí vận hành
Đối tác giảm áp lực duy trì nhân sự trực ngoài giờ và không phải tự xây dựng toàn bộ đội ngũ vận hành chuyên trách. Nguồn lực nội bộ có thể tập trung vào chuyên môn, khách hàng và phát triển dịch vụ.
02
Giám sát và phân tích liên tục 24/7
Hệ thống Firewall Fortinet được theo dõi liên tục. Các cảnh báo được phân tích, phân loại và chuyển xử lý theo quy trình đã thống nhất, hỗ trợ duy trì tính liên tục của hệ thống.
03
Giảm rủi ro trong quá trình vận hành
Việc phát hiện sớm dấu hiệu bất thường, phối hợp xử lý và duy trì báo cáo giúp đối tác chủ động hơn trước rủi ro bảo mật, đồng thời có cơ sở theo dõi trạng thái hệ thống và hoạt động vận hành.
Mô hình giúp đối tác tiếp cận năng lực vận hành 24/7 mà không phải mở rộng toàn bộ bộ máy nội bộ ngay từ đầu.
Tại sao nhà tích hợp lựa chọn IPSIP Việt Nam?
Vận hành phía sau thương hiệu đối tác
Dịch vụ được cung cấp theo mô hình White Label. Đối tác tiếp tục sở hữu thương hiệu, hợp đồng và quan hệ khách hàng; IPSIP đảm nhiệm lớp giám sát và hỗ trợ kỹ thuật phía sau.
Đội ngũ NOC hỗ trợ liên tục 24/7
Đội ngũ 38 chuyên gia NOC duy trì hoạt động theo dõi hệ thống, phân tích cảnh báo và phối hợp xử lý sự cố ngoài giờ hành chính theo phạm vi đã thống nhất.
Năng lực chuyên môn về Firewall Fortinet
Đội ngũ kỹ thuật sở hữu chứng chỉ NSE 4 và NSE 7, hỗ trợ đối tác trong hoạt động quản trị, vận hành và xử lý các vấn đề chuyên sâu liên quan đến Firewall Fortinet.
Quy trình vận hành có thể kiểm chứng
Hoạt động được theo dõi thông qua SLA, quy trình xử lý và báo cáo định kỳ. Năng lực quản lý của IPSIP được hỗ trợ bởi các chứng nhận ISO/IEC 27001:2022 và SOC 2 Type II đang được công bố.
Lá chắn an ninh mạng vững chắc và tin cậy
IPSIP kết hợp năng lực của đội ngũ bảo mật với hệ sinh thái giải pháp từ SentinelOne, CrowdStrike, Fortinet và Sekoia. Tùy theo phạm vi thực tế, các giải pháp được lựa chọn để hỗ trợ giám sát an ninh, phát hiện và quản lý những mối đe dọa đối với hệ thống doanh nghiệp.
Cách tiếp cận này giúp tăng cường khả năng bảo vệ dữ liệu, hỗ trợ duy trì hoạt động ổn định và nâng cao khả năng ứng phó khi rủi ro an ninh phát sinh.
Hợp tác theo mô hình MSP & MSSP
Mở rộng dịch vụ - Tối ưu nguồn lực
Bổ sung năng lực IT & An ninh mạng cho khách hàng của bạn theo chuẩn quốc tế
IPSIP Việt Nam đồng hành cùng MSP & MSSP để bổ sung đội ngũ kỹ thuật, công nghệ và hạ tầng vận hành. Từ IT Helpdesk, NOC 24/7, SOC 24/7 đến Cloud và An ninh mạng, đối tác có thể nhanh chóng mở rộng dịch vụ mà không cần tự xây dựng toàn bộ hệ thống.
Mở rộng danh mục dịch vụ
Nhanh chóng bổ sung IT Helpdesk, NOC 24/7, SOC 24/7, Cloud và các dịch vụ An ninh mạng vào danh mục hiện có.
Bổ sung nguồn lực chuyên môn
Khi thiếu nhân sự hoặc chuyên gia cho một mảng kỹ thuật, đội ngũ IPSIP có thể phối hợp và bổ sung năng lực theo từng dự án hoặc nhu cầu vận hành.
Mở rộng cơ hội kinh doanh
Đáp ứng thêm nhu cầu IT và bảo mật của khách hàng hiện tại, tăng cơ hội cross-sell mà không cần đầu tư lớn vào tuyển dụng và hạ tầng.
HỢP TÁC MSP & MSSP LINH HOẠT, SẴN SÀNG MỞ RỘNG
IPSIP Việt Nam có thể bổ sung từng dịch vụ hoặc đồng hành vận hành dài hạn, giúp đối tác tận dụng hạ tầng, đội ngũ chuyên gia và hơn 15 năm kinh nghiệm để mở rộng năng lực IT & Cybersecurity.
Cùng xây dựng mô hình hợp tác phù hợp với dịch vụ hiện có và mục tiêu kinh doanh của bạn
HÃY CHO CHÚNG TÔI BIẾT VỀ DỰ ÁN CỦA BẠN
... Và đội ngũ của chúng tôi sẽ:
Xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 1-2 giờ làm việc.
Phản hồi với một đề xuất chi tiết dựa trên phạm vi và yêu cầu cụ thể của dự án.
Sắp xếp một cuộc gọi chuyên sâu để thảo luận về dự án tương lai và chốt phương án tối ưu.
Ký hợp đồng hợp tác và chính thức khởi động dự án cùng bạn.
Bạn chưa có yêu cầu cụ thể nhưng quan tâm đến năng lực của chúng tôi? Hãy xem Giới thiệu về IPSIP Việt Nam để hiểu rõ hơn về khả năng của đội ngũ.
