Thư viện an ninh mạng

Một nhân viên báo “Outlook không gửi được email”, một người khác yêu cầu cấp tài khoản Microsoft 365, trong khi hệ thống Wi-Fi văn phòng liên tục mất kết nối mỗi tuần. Cả ba trường hợp đều có thể đi qua IT Helpdesk, nhưng không nên được xử lý như cùng một loại ticket. Trong thực tế vận hành IT, Incident, Service Request, Problem và Change khác nhau chủ yếu ở mục tiêu xử lý.

Ticket IT Helpdesk là bản ghi có cấu trúc dùng để tiếp nhận, phân loại và theo dõi một yêu cầu hỗ trợ công nghệ thông tin. Một ticket đủ dữ liệu giúp đội ngũ Helpdesk xác định đúng vấn đề, mức độ ưu tiên và người chịu trách nhiệm, từ đó hạn chế trao đổi qua lại và chậm trễ xử lý.

Quy trình IT Helpdesk từ tiếp nhận, phân loại, ưu tiên, xử lý và chuyển cấp ticket đến xác nhận, đóng yêu cầu và cải tiến vận hành.

IT outsourcing không thể thay thế SOC một cách mặc định. Hai mô hình có thể liên quan chặt chẽ với nhau, nhưng được xây dựng để giải quyết hai nhóm trách nhiệm khác nhau.

ứng phó sự cố khẩn cấp, xử lý sự cố ransomware, an ninh mạng, hotline ứng cứu sự cố, cô lập hệ thống bị tấn công, xử lý hệ thống bị hack, phối hợp MSP khi xảy ra sự cố, SOC ứng phó sự cố, quy trình chuyển cấp sự cố.

Managed Security Services MSSP giúp doanh nghiệp hợp nhất quản trị IT, Cloud và an ninh mạng. Tìm hiểu xu hướng, lợi ích và cách chọn MSSP uy tín.

Case study thực tế về doanh nghiệp Việt Nam ứng phó DDoS 1,2 Tbps, từ phát hiện, giảm thiểu đến khôi phục và bài học phòng thủ dài hạn.

GRC an toàn thông tin ngày càng trở thành một phần quan trọng trong chiến lược quản trị CNTT giúp kết nối các yêu cầu quản trị, rủi ro và tuân thủ thành một mô hình thống nhất.

tổ chức đánh giá an toàn thông tin bắt buộc, kiểm toán an ninh mạng doanh nghiệp, dịch vụ đánh giá an toàn hệ thống

Nghị định 356/2025/NĐ-CP chính thức có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.

Năm 2026, ranh giới giữa quản trị hạ tầng IT và an ninh mạng doanh nghiệp ngày càng khó tách biệt. Cloud, SaaS, thiết bị đầu cuối, danh tính số, hệ thống ảo hóa và các công cụ AI đã trở thành một phần của cùng một môi trường vận hành.

Khám phá 5 công ty Managed Security Services tại Việt Nam, so sánh năng lực Managed IT, Cloud, SOC và cách chọn MSSP phù hợp cho doanh nghiệp.

Bảo mật mạng doanh nghiệp và những điều cần lưu ý. Đội CNTT chỉ có 1-2 người có khiến bảo mật mạng doanh nghiệp yếu hơn? Tìm hiểu các khoảng trống bảo mật, nguy cơ tấn công và cách ứng phó phù hợp.

Cách kết hợp IT Outsourcing và an ninh mạng với SOC thuê ngoài, phân chia trách nhiệm IT-SOC và xây dựng quy trình phối hợp hiệu quả.

Tìm hiểu những mẹo bảo mật an ninh mạng quan trọng giúp doanh nghiệp nhỏ giảm nguy cơ bị tấn công mạng, bảo vệ dữ liệu và nâng cao nhận thức của nhân viên.

Khung an ninh mạng cung cấp một hệ thống nguyên tắc, kết quả mong đợi hoặc biện pháp kiểm soát để doanh nghiệp quản lý rủi ro bảo mật có cấu trúc.

An ninh mạng là gì? Tìm hiểu rủi ro an ninh mạng, chiến lược bảo mật B2B và các bước xây dựng hệ thống phòng thủ cho doanh nghiệp.

Đối mặt với làn sóng tấn công mạng ngày càng tinh vi, việc tìm kiếm và triển khai một giải pháp an ninh mạng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ không chỉ là một lựa chọn nâng cao về mặt công nghệ, mà đã trở thành yếu tố sống còn quyết định sự tồn tải của doanh nghiệp.

Nhận thức về an ninh mạng là nền tảng giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro từ phishing, ransomware và các cuộc tấn công mạng. Tìm hiểu cách xây dựng văn hóa bảo mật hiệu quả cho doanh nghiệp.

Dịch vụ kiểm tra đánh giá an toàn thông tin của IPSIP giúp doanh nghiệp phát hiện lỗ hổng, kiểm tra cấu hình, đánh giá rủi ro và nhận kế hoạch khắc phục cụ thể.